基层管理人员该如何把握尺度来转换角色
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- 发布时间:2025-06-24 08:08:42
楼主的提问太笼统了,这样吧,我举一个例子。
比如一个地位不高的小管理者被老板分配了一个任务。要小美当这个项目的负责人。这个项目要由多人合作完成,其中涉及公司诸多高管。
如果小美自己一个人把项目做完,既没有这个时间,也没有这个能力,必须得到众高管的帮助。可是她每次分配任务后,时间到了,都没有任何进展,这个时候,小美必须想一个办法,否则,时间一到,任务没完成,必然遭到老板的责骂。
于是,小美找到老板告诉他遇到了困难,虽然自己尽力去催,但是没有效果。于是,老板高压,事情是有人做了,但是小美发现,得罪人了。
可是,这并非小美的本意,她只是想完成自己的工作,并不想因为和同事闹僵。
于是她主动去和同事说话,了解同事接到任务的难处,积极配合解决,渐渐得到谅解。另一方面,遇到公司的元老人物。小美既要让他们按时按量完成自己分配的任务,又不能催太急,以免发生和之前一样的矛盾。于是,小美一边告诉高管事情的紧迫性,同时指出,此事只有他能完成,同时说明,此事一旦成功,不仅仅是公司的荣誉,也将是他们高管的荣誉。此外,对在高管忙碌时催促他先处理自己的事情的不满情绪表示理解,适当安慰。最终让这位高管还算情愿地按时完成了分配的任务。
说这个例子,只是想说,当你让一些地位比你高的人帮你做事情的时候,不压也不行,他们没有义务听你指挥,不压他们不会听你指挥。但是压太多了,就会反弹,一旦闹僵,以后的工作,就等着苦日子熬吧。所以,尺度很重要,首先让他们明白,你是这个事情的负责人,你有责任和义务来完成这个事情,同时,这不是你个人的事情,是公司的事情。减少他的抗拒情绪。
同时又要积极了解他们是否在处理过程中遇到了问题,积极去协调配合。让他们知道,你不是把事情丢给他们,而是让他们配合你完成公司任务的一部分。软硬兼施,最终让他们毫不怨言地协助你完成老板交代的任务。
如果楼主认同我的处事方法,请采纳!谢谢!
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