当手机在某个时间段内（手机机身部分位置，例如机身中部、电源键附近的边框）温度突然升高。在仅简单操作甚至没有操作手机，机身温度就升高非常明显，且手机续航时间有明显缩短。则手机可能存在异常发热的现象。
如果长时间未关机或重启手机，建议重启手机后观察手机是否还存在异常发热现象。备份重要资料后将手机恢复出厂设置，观察手机是否还存在异常发热现象。
以上操作后依然存在问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的华为客户服务中心检测处理。
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