三个向上沟通方法
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- 发布时间:2025-07-27 09:44:31
向上沟通最有效的三个方法：
1、主动沟通，定期对话；
2、从对方真正关心的角度切入；
3、公开支持，私下批评。
今天开始之前，先给大家留一个思考题，请大家带着思考往下听。
在“三打白骨精”里，孙悟空说，那是妖怪，唐僧就是听不进去，他非常生气孙悟空杀生，最后甚至把孙悟空赶出了团队。
我们都知道孙悟空和唐僧没有沟通好，可是你有没有想过为什么唐僧死活就听不进孙悟空的意见？
表面上看，他是不相信孙悟空的专业水平，其实真正的原因是他们关注问题的方向不同。
孙悟空相当于我们现在的专业技术人员，只负责降妖除怪、保护师父，见妖怪就打很正常；
可唐僧是什么人？
他是十世修行的金蝉子，轮回过那么多次了，安全问题真的不是他的第一考虑。
唐僧当然知道孙悟空是专家，然而问题是，万一孙悟空错了呢？
唐僧的十世修行就会付诸东流。被妖怪吃了不要紧，大不了再轮回一次；
可是万一错杀无辜，取经这事就算彻底泡汤了。
所以，唐僧的这个上司的真实关切，绝不是孙悟空站在自己那个层面就能理解的。
今天我们就讲讲向上管理里的向上沟通。
一个不会主动沟通的人，也自然不可能获得信息，调取资源。
那么，怎么沟通才会有效呢？
1. 主动沟通，定期对话
刚进入团队，一定要主动和领导约定固定的沟通通道。
最好2周一次，实在不行每个月一次，每次30分钟。
提前订好时间、发过去要聊的议题，这样会让沟通更加顺畅。
Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格就是向上管理和向下沟通的高手。
面对比自己年轻许多的上司，刚加入Facebook的桑德伯格就与扎克伯格商定：
每周双方做一次面对面的工作反馈。
最初几年，每周五下午两人都见面，并且事无巨细地谈论双方所关心的事情。
“几年下来，分享真实的意见已经成为我们关系当中很自然的一部分，我们现在随时会这么做，而不必再等到周五了。”
2. 从对方真正关心的角度切入
回到开头那个话题——如果我们是孙悟空，要打死白骨精，又要顾及师父的想法，该怎么办呢？
孙悟空可以这样说：
“师父，我知道您是怕我万一看得不准，就会滥杀无辜。
可是您也要想想，万一我们被外表迷惑，错放走了妖精，受苦的可是周围的老百姓啊。
多少生灵涂炭可都要算在我们头上，到时候在佛祖面前如何交代啊！”
就算这时候唐僧还是犹豫，至少也不会念紧箍咒了，因为他的考虑被照顾到了。
卡耐基说过一句话，
“让孩子不要吸烟，不要说一大堆大道理，而只需要说，抽烟的同学进不了棒球队，就可以了。”
那么，你的领导真正关心的，而且跟组织的目标契合的话题，到底是什么呢？
3. 公开支持，私下批评
这个其实是做人之道，只是面对领导特别重要，因为领导， 尤其是面对不确定现状，团队不稳定时期的领导，他需要一定的权威。
所以在公开场合，即使你的意见再正确，也最好私下沟通 。
慢慢你会发现，私下两个人指出对方缺点越深刻，两个人关系越好。而公开场合则完全相反。
举个例子：
中学学过一篇课文《触龙说赵太后》，其实是一个绝妙的向上沟通案例。赵太后刚执政，秦国进攻，想从齐国搬救兵，齐国要把长安君，也就是她儿子送去做质子。
赵太后不同意，各种臣子劝说也没有用。
老臣触龙去劝。一开始先不说这件事，而是聊了一会家常，然后主动说，
“我老了，希望在没死之前，托付我的儿子给你做黑衣卫。”
太后说：“大老爷们也疼爱小儿子吗？”
触龙说，
“肯定啊，不过我认为你爱燕后多于长安君。
父母爱子女，就该为他的长远打算，燕后出嫁，你哭得那个凶啊。
但是每年祭祀，你都祈求她早日生孩子，不要被赶回来。
今天长安君地位这么高、土地这么肥沃，如果没有为国立功，以后凭什么在赵国站住脚呢？
所以我觉得你爱他不如燕后。”
赵太后说，“好，那就任你指派吧。”
这就是一个绝妙的向上沟通。
其实当时的赵国并不缺口若悬河的说客，只是他们没想到
—— 太后也需要“游说”，也需要向上管理，也需要从被关心的角度来切入。
做个小游戏：
如果有机会，不妨做一个小游戏：
找到你上司，你们同时列出：
“你将要做的最重要的三件事”
“你做过的最大支持的三件事”
看看你们的重合度，你可能会感到很意外。
我每次请企业家和他们的团队做这个练习，都是唏嘘一片。
即使我们每天都在一起做事，但是彼此的沟通，依然还是很不够的。
从了解你领导的处境开始：到底是什么问题让他睡不着？……
自己做做功课，约一个主动沟通的时间，从这些话题切入你的思考，并且提出自己的想法。
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