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如何打破沉默，积极引导

[经典回顾]

领导在主持会议的时候，要想顺利打开局面，打破会场上的沉默，引导会议朝预想的方向发展，这是与领导认识水平和良好的思维能力密不可分的。

领导的水平并不仅仅体现在以个人的权威和将自己的意图强加于人， 虽然要有“唯我独尊”的威仪，但在方法上要注意灵活多变。 在会议上要善于提问，积极引导，使会场呈现出一种生动活泼、毫不拘谨的局面，才有可能从各种不同角度、不同侧面发现问题、提出问题、分析问题、解决问题。

领导主持会议的一项重要职责就是负责搭桥连接、过渡照应、承上启下，把整个会议连成一个有机的整体。 主持者在这个过程中，可以通过机敏的反应、良好的口才、高超的组织概括水平、有条不紊地完成各项任务。

[案例分析]

当会议出现沉默的时候，领导者用激将法：“老黄， 您今天一言不发，看来是想‘金杯漱口了’？”旁边可能会有人接口：“老黄向来能说会道，今天怎么会甘拜下风呢？”这样一激，老黄还能不一吐鸿论吗？或者你可采用迂回方式引他开口：“小张，你一直保持沉默，是不是身体不舒服？ ”对方可能会予以反驳，你正好顺水推舟：“那你就是有不同意见了，说出来让大家听听吗？ ”有时也可以就某人的发言因势利导，引导大家顺此深入讨论：“老郑认为我校提高教学质量的关键，不在于严格考勤、考试上，而在于联系实际改进教学方法，说得很有道理。大家对此议论一下吧！ ”对老郑是个鼓励，大家讨论也有了方向，会议就会深入一步。

[巧手点金]

生动的语言对于活跃会议气氛、打破沉默局面，调动与会者情绪具有重要作用。 幽默型的领导主持会议，会议气氛一般比较活跃，与会者参与的积极性较高。 在主持会议时，适当插入幽默语言，能增强讲话的生动性、趣味性，使与会人员在紧张的会议中获得放松，促使大家在轻松愉快的氛围中完成会议任务。

　　领导者要先对前面的发言或讲话中最精华的东西给予概括和肯定，画龙点睛，做好铺垫；然后根据后面议题的特点，渲染蓄势，让听众感到贴切自然，顺理成章。当然，由于会议类型不同，连接话语长还是短，要根据具体情况而定，不能生搬硬套。若需要连接语，既可顺带，也可反推；可以借言，也可直说；可以设疑，也可问答。总之要使其别开生面，恰到好处。

领导要能够洞察现场情势，抓住众人共同关心的话题，广开言路。 你可以身先士卒，带头发言，为他人作好铺垫；也可以语调亲切，言语诙谐，吸引与会者的注意力，使那些持漠然态度者也能积极投入；也可以层层设问，启迪思考，借助“头脑风暴”倾听更多意见。 会议局面的展开有赖于领导者的引导能力，但在根本上还在于领导者应具备较好的素质。

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