未完成新手任务。云顶之弈新号玩不了是因为没有完成新手任务，只有完成新手任务游戏才会解锁云顶之弈。《云顶之弈》是游戏《英雄联盟》中的一个回合制策略游戏模式，于9.13版本(简体中文服具体时间为2019年6月27日)正式上线。