朱兰的质量三部曲是指

朱兰的质量三部曲是指质量策划、质量控制和质量改进。质量三部曲是朱兰博士提出的理论，为企业在质量方面提供了全面而系统的指导。下面将详细解释这三个部分：1. 质量策划：这是质量三部曲的第一步，主要涉及到设定和建立质量标准、策略和流程。在这一阶段，企业需要明确其产