长虹电视显示An error occurred怎么办,请大神帮帮忙

若电视提示应用程序已停止，可能是电视下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。3.如果运行内