汽车召回的定义:这是一种由汽车生产者主动采取的行动,旨在消除其销售产品中潜在的缺陷。汽车召回过程详细分为两个关键步骤: 制造商通过有效途径通知销售商、修理站、车主及相关利益方,明确缺陷详情和解决方案。 组织并执行具体措施,可能包括修理、替换或退货,以确保产品