该游戏软件可能是因为系统兼容性与更新、游戏设置与配置、后台应用程序冲突等原因导致的。1、系统兼容性与更新：操作系统更新，确保操作系统已更新至最新版本，并安装所有重要更新。过时的操作系统或缺失的更新可能导致游戏不稳定。显卡驱动、检查并更新显卡驱动至最新版本。