推销员的职业技巧

一、请求成交

在推销商谈中，若用户未提出异议，担心被消除后，或已有意购买但拖延时间不愿开口时，推销员应直接提出成交请求。例如，当用户对产品性能和服务方法提出询问并得到满意回答后，推销员可以适时提出：“李厂长，既然没问题，我们就签合同吧。”在使用此技巧时，要注意保持自信而不过于强求或乞求。

二、假定成交

推销员通过假定顾客已经接受推销建议，进而直接要求顾客购买商品。此法适用于决策能力低、依赖心理强和被动求购的顾客。例如，化妆品推销员对选购口红的顾客说：“您手上这支口红很适合您的年龄和肤色，来，我们帮您装好。”

三、选择成交

推销员提供购买选择方案，要求顾客立即做出购买决策。此法适用于顾客在产品属性方面做出选择，如价格、规格、性能等。例如：“这种酒有两种包装，您要精装的还是简装的？”

四、小点成交

先就成交活动的具体条件和内容达成协议，再就成交本身达成协议。此法采取循序渐进、迂回进攻的策略促成交易。例如：“王经理，这个价钱也算公平吧，关于设备安装和维修问题也由我们负责，您尽管放心使用，如果没有别的问题，我们就这样定了吧。”

五、从众成交

利用人们的从众心理，促使顾客立即做出购买决策。例如，商店门口排长队时，路过的人容易加入排队。

六、阶段成交

将异议分解，循序渐进地说服顾客，积累共识，缩小异议，增加成功可能性。例如，先强调产品价值，再强调服务保障，最后商定价格。

七、试用成交

适用于顾客有需求但疑心重的情况。通过试用使顾客感受产品好处，增强信任和信心。

八、机会成交

利用机会促成交易，提高成交速度和成功率。但需注意推销道德，诚信为本，合理选择成交机会。