可能是软件的问题吧。
如果系统目前有装腾讯电脑管家，你可以通过该软件的软件管理功能强力卸载试试：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件卸载~~~~强力删除
若是卸载不够彻底，你还可以通过垃圾清理功能进行深度管理：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
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